À compter du 1er janvier 2021
Chez Freud Chiropractic Clinic, votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à protéger la confidentialité, la confidentialité, la sécurité et l’exactitude de vos informations personnelles que nous recueillons, utilisons et divulguons. Cette politique de confidentialité décrit à quoi vous attendre lorsque vous interagissez avec nous.
Lorsque vous visitez le site Web de la Clinique Chiropratique Freud situé à https://www.cliniquefreud.ca (le “Site”), vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations que vous soumettez conformément à la présente Politique de confidentialité. Dans notre politique de confidentialité, les mots “nous”, “notre” et “notre” font référence à la Clinique Chiropratique Freud. L’ensemble de notre politique de confidentialité est présentée ci-dessous, veuillez la lire attentivement avant de soumettre des informations via notre site Web (constituant ensemble nos “Services”).
Veuillez noter que notre site Web contient des liens vers des sites Web et des applications tiers (“Services tiers”) tels que Facebook, Instagram, YouTube et Google My Business qui ne sont pas contrôlés ou exploités par Freud Chiropractic Clinic. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux services tiers et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques, de leur contenu ou de leur politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité des sites Web tiers afin de comprendre comment ils utilisent et partagent vos informations.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à info@cliniquefreud.ca ou au 2100 avenue Marlowe # 412, Montréal (QC) H4A 3L5.
Quelles informations nous collectons
La législation canadienne sur la protection de la vie privée définit les renseignements personnels au sens large comme des renseignements sur “une personne identifiable” ou comme des renseignements qui permettent d’identifier une personne.
Les informations personnelles que nous pouvons collecter de temps à autre comprennent:
- Votre nom;
- Adresse e-mail;
- Votre numéro de téléphone
Des informations non personnelles peuvent être collectées sur notre site Web et nous pouvons installer et accéder à des cookies sur votre ordinateur. Ils ne sont pas intrusifs et fournissent des informations sur la façon dont nous pouvons améliorer nos services. Ces informations comprennent:
- Adresse IP de votre ordinateur utilisée pour accéder à nos services;
- L’heure et la date auxquelles vous accédez à nos serveurs;
- Adresse du site Web, le cas échéant, qui vous a lié à notre site;
- Adresse du site Web, le cas échéant, à laquelle vous quittez notre site Web et vous rendez;
- Termes de recherche des moteurs de recherche et clics publicitaires;
- Autres données de trafic non personnellement identifiables.
Comment mettre à jour et corriger vos informations personnelles
Sur demande écrite, sous réserve de certaines exceptions, la Clinique Chiropratique Freud vous informera de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles et vous donnera accès à ces informations. Les demandes d’accès doivent nous être envoyées.
Comment nous collectons les informations
Vos informations peuvent être collectées de plusieurs manières lorsque vous utilisez nos Services.
Communications que vous initiez avec nous
À la Clinique Chiropratique Freud, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle dans l’ensemble. Si vous nous contactez par e-mail, téléphone, médias sociaux ou par tout autre moyen (via nos Services ou Services tiers), nous pouvons conserver un enregistrement de vos informations de contact et de votre correspondance afin de les conserver pour référence ultérieure et pour mieux vous servir et pour améliorer continuellement notre service. Lorsque nous vous envoyons des courriers électroniques, nous pouvons suivre la fréquence à laquelle vous les ouvrez et si vous cliquez ou non sur les liens pour améliorer vos expériences de courrier électronique avec nous.
Services tiers
Nos clients sont actifs sur différentes plates-formes et services, à la fois en ligne et hors ligne. Lorsque vous interagissez avec nous sur d’autres services, nous ne sommes pas responsables des informations utilisées par les services tiers. Nos services ne sont actuellement pas liés ou se connectent à un compte avec des services tiers, mais nous opérons sur des services tiers. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des services tiers. Cependant, notez qu’il peut y avoir des liens sur notre site qui peuvent conduire à des services tiers.
Comment nous utilisons vos informations
Nous recueillons vos informations personnelles pour vous fournir des informations utiles et pertinentes. De temps à autre, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes:
- Pour comprendre vos besoins et vos préférences;
- Pour améliorer notre site Web et l’expérience utilisateur;
- Pour répondre à toutes les exigences légales et réglementaires;
Se désinscrire
Vous avez toujours la possibilité de vous désinscrire de la correspondance électronique ou du publipostage que vous recevez des messages de la Clinique Chiropratique Freud. En général, la correspondance par courrier électronique de la clinique de chiropraxie Freud aura une option de “désabonnement” pour vous fournir un moyen facile et simple de ne plus recevoir notre correspondance.
La désinscription vous empêchera de recevoir la plupart des courriels de la Clinique Chiropratique Freud, à l’exception des courriels relatifs aux rappels de rendez-vous et à toute correspondance que vous initiez avec nous.
Ciblage comportemental / reciblage
Nous pouvons nous associer à des réseaux publicitaires tiers tels que Google AdWords et Facebook pour afficher de la publicité sur notre site ou pour gérer notre publicité sur d’autres sites. Notre partenaire de réseau publicitaire utilise des cookies et des outils de suivi pour collecter des données non personnelles sur vos activités sur ce site et sur d’autres sites Web afin de vous fournir une publicité ciblée en fonction de vos intérêts. Nous pouvons également utiliser Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site.
Agents
Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, ou sauf si nous avons obtenu votre consentement préalable, nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers non affiliés. La Clinique Chiropratique Freud peut embaucher d’autres sociétés pour exécuter certaines fonctions liées aux affaires. Par exemple, nous pouvons transmettre vos données personnelles à nos prestataires de services désignés afin d’envoyer des newsletters, de distribuer des supports marketing en notre nom et de maintenir des bases de données. Si nous employons une autre société pour exécuter une fonction de cette nature; nous fournissons à l’entreprise uniquement les informations dont elle a besoin pour remplir sa fonction spécifique. Ces entreprises sont autorisées à utiliser vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir ces services à utiliser. En vous connectant à notre site, vous acceptez et consentez à la transmission par Freud Chiropractic Clinic de vos données personnelles auxdits tiers. Nous pouvons fournir vos informations personnelles à nos employés, sous-traitants, agents, fournisseurs de services et délégués (“Agents”) pour leur permettre de fournir certains services pour nous exclusivement, notamment:
- Services liés au site Web, tels que l’hébergement Web;
- Amélioration des services et fonctionnalités liés au site Web;
- Services de maintenance;
- Distribution de publicités et autres supports marketing en notre nom.
Comment nous stockons vos informations personnelles
Vos informations personnelles sont stockées dans des emplacements sécurisés et sur des serveurs hébergés par WP Engine. Les données sont régulièrement supprimées du moteur WP. Si vous choisissez de vous inscrire à notre liste de diffusion de newsletter, nous utilisons Mailchimp pour stocker votre adresse e-mail afin de vous envoyer des informations sur les services, les événements, les offres spéciales & amp; articles de blog. Pour accéder à vos informations personnelles, veuillez nous contacter à info@cliniquefreud.ca.
La Clinique Chiropratique Freud conserve vos informations non personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre les objectifs que nous avons décrits dans cette politique et pour mieux vous servir. Nous pouvons également conserver les informations plus longtemps si cela est requis ou autorisé par la loi applicable.
Utilisateurs de l'Union européenne
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à info@cliniquefreud.ca.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous via le site, ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors de l’Europe vers le Canada et les États-Unis.
Application de la loi et divulgation légale
La Clinique Chiropratique Freud peut divulguer vos Informations Personnelles pour se conformer aux lois et stipulations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits .
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de compléter cette politique de confidentialité à tout moment pour nous assurer qu’elle est conforme aux lois applicables et aux changements au sein de notre entreprise. Lorsque nous mettrons à jour la politique de confidentialité, nous modifierons la “date d’entrée en vigueur” en haut de cette politique pour refléter le moment où des modifications ont été apportées. Votre utilisation de nos services constitue votre acceptation des termes de la politique de confidentialité telle que révisée.